Bonjour Loïc,
Dans un premier temps, je vous invite à redémarrer votre mobile afin de vérifier si l'anomalie persiste. Si oui, je vous invite à activer l'itinérance des données (à désactiver si vous partez à l'étranger) et de faire un test. En effet, votre offre comprenant internet en illimité, vous ne serez pas facturé des connexions .
Si malgré tout, vous ne pouviez utiliser votre ligne correctement, je vous invite à m'en faire part sur l'Assistance Mobile.
A noter que certain mobile nécessite que l'itinérance des données soit activée pour pouvoir être utilisé normalement.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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