Question en attente de réponse
Pourriez vous me proposer un forfait et un portable pour mon fils ?
je suis cliente et il a déjà un portable chez un autre concurrent
Réponses
Bonjour Sylvie,
Afin de proposer un forfait adapté, pouvez-vous me communiquer les éléments suivants ?
- le type d'usages que votre fils souhaite avoir (appels en illimité, SMS/MMS illimité, internet...),
- s'il souhaite un forfait bloqué ou non,
- s'il souhaite un forfait avec engagement.
Concernant le mobile, est-ce qu'il souhaite une marque en particulier (Samsung, Sony, Microsoft...) ?
Merci d'avance,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Sylvie,
Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse à ce jour.
Afin de pouvoir vous faire une offre adaptée, pouvez-vous me communiquer les informations ci-dessus ?
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Forfait sans engagement, mobile SAMSUNG S4 Noir
Bonjour Sylvie,
Je vous propose de souscrire le forfait Série Limité 10Go (sans engagement) à 10€ pendant 12 mois (puis 16,99€). A noter que cette offre prendra fin le 15/11/2015.
Cependant, je vous informe que le Samsung Galaxy S4 n'est plus commercialisé. Aussi, vous avez comme équivalences (tarif en fonction de l'offre ci-dessus) :
- LG G4 Stylus : 269,99€ (30€ remboursé jusqu'au 28/11/2015),
- Samsung Galaxy A5 : 299,99€ (50€ remboursé jusqu'au 28/11/2015).
Afin de souscrire ce forfait et le mobile de votre choix, je vous invite à vous rendre sur le site http://www.nrjmobile.fr/.
J'attire votre attention sur le fait que ce forfait vous est proposé en nouvelle souscription (nouveau numéro) et non en changement de forfait. En effet, votre date de fin d'engagement étant au 04/06/2015 (suite à une migration et renouvellement de mobile en Juin 2015), vous n'êtes pas éligible à cette offre.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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