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Question en attente de réponse

bjr je n est tjr pas recu ma commande no 422951100576 POURTANT j ai tout renvoyer?....

il y a 2 commandes la mienne no 422951100576 DAVID Aline et celle de mon mari de no 423017177376 mr DOUIRI Rachid ont a tous renvoyer les documents et les contrats signés et on a tjr rien reçu c est long pouvez vous me dire quand on recevra les cartes sim pr moi et mon mari sachant que c est,a la méme adresse...svp merci de me répondre très vite...Cordialement...

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

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6
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points
Equipe

Bonjour Aline,

Après vérification, je vous informe que votre commande est validée. Un mail vous sera envoyé prochainement pour vous informer de l'expédition de la carte SIM.

En revanche, la commande de votre mari n'a pas pu être validée car la copie de la pièce d'identité que nous avons reçu est illisible. Je vous invite par conséquent à nous la renvoyer par mail à l'adresse suivante :
eitse@e-i.com

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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