Question en attente de réponse
bjr je n est tjr pas recu ma commande no 422951100576 POURTANT j ai tout renvoyer?....
il y a 2 commandes la mienne no 422951100576 DAVID Aline et celle de mon mari de no 423017177376 mr DOUIRI Rachid ont a tous renvoyer les documents et les contrats signés et on a tjr rien reçu c est long pouvez vous me dire quand on recevra les cartes sim pr moi et mon mari sachant que c est,a la méme adresse...svp merci de me répondre très vite...Cordialement...
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
Bonjour Aline,
Après vérification, je vous informe que votre commande est validée. Un mail vous sera envoyé prochainement pour vous informer de l'expédition de la carte SIM.
En revanche, la commande de votre mari n'a pas pu être validée car la copie de la pièce d'identité que nous avons reçu est illisible. Je vous invite par conséquent à nous la renvoyer par mail à l'adresse suivante :
eitse@e-i.com
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
mécontentement???
Bonjour, Je suis assez mécontent car il y a quelques jours je vous ai posé une question et je n'ai toujours pas de réponseCela fait 2 semaine aussi que je pose des questions sans réponses !! Aucun service client -
frais bancaires suite erreur rib
Bonjour, J'ai souscrit chez vous en janvier 2024. J'ai bien rempli mon RIB. En février mon mari reçoit un prélèvement de Bouygues . Ne sachant pas en quoi ce prélèvement... -
Date de prélèvement le 02
Pourquoi le prélèvement au lieu du...
-
