Question en attente de réponse
puis je changer d'opérateur avec mon forfait Série Limitée 10 ans? car zéro réseau à 8km autour de chez moi..
bonjour, je viens de souscrire a un forfait Série Limitée 10 ans (l'opérateur Bouygues) en boutique car soit disant ça captait chez moi, sauf que je capte absolument rien à 8km à la ronde.. habitant dans les bois il est clair que j'ai besoin d'un téléphone, je demande pas la 3 ou 4g mais au moins pouvoir appeler quelqu'un... puis-je changer d'opérateur? merci
Réponses
bonjour, pouvez vous me répondre avant que je ne reparte chez orange? car votre service vient de me dire qu'avec ce forfait on a pas droit au service client par téléphone!!!
Bonjour François,
Je comprends votre mécontentement. Il ne nous est pas possible de changer de réseau sur ce forfait, le seul réseau utilisé est le réseau Bouygues.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour depuis ce midi il m'est impossible de me connecter au réseau 4g comment cela se fait il ?
Bonjour depuis ce midi il m'est impossible de me connecter au réseau 4g comment cela se fait il ? -
Y a-t-il un incident sur le réseau
Pas de réseau depuis ce matin, à quand le rétablissement ? -
wwwwwwwwwwww
bonjour je vous ai demandé une cession de ligne de djarmouni abdelaziz à djarmouni haider toujours aucun changement de titulaire sur cet espace faut til ecrire au president...
-
-
