Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Ma commande se trouve où ?

Sophia T.
Sophia T.

Sophia T.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour
Je suis à la recherche du suivi de la commande
À chaque fois que je clique sur le lien "suivre la commande", je le retrouve sur une page indiquant les questions des uns et des autres à propos de leur suivi de commande

Réponse

Bonjour Sophia,

Votre commande est en cours de préparation. Un mail vous sera envoyé dès qu'elle sera expédiée. Vous pourrez alors suivre l'acheminement de votre colis via le lien présent dans le mail.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?