Question en attente de réponse
portabilité effectuée mais aucune donnée internet
Bonsoir,
Commande 422944197960
La portabilité a été effectuée ce jour comme prévu, les appels et sms fonctionnent dans les deux sens, mais je n'ai aucune connexion internet, ni 2G ni 3G ni 4G. Redémarrer le mobile et activer/désactiver le mode avion ne marche pas. Que se passe-t-il ?
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 43381 / 75000
- points
Bonjour Jean,
Je constate que suite au lien partagé sur ce fil de discussion par Tony, vous disposez désormais des connexions internet sur votre mobile.
Votre demande n'étant plus d'actualité, je clos cet échange.
Si vous avez une nouvelle question, n'hésitez pas à revenir vers moi!
Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi pas de réseau en Angleterre?! Merci de m’activer le roaming svp
En séjour en Angleterre, malgré avoir allumé éteint mon mobile à plusieurs reprises, rien n’y fait! Roaming activé sur mon espace client et mon IPhone, ni réseau ni données... -
Cancel account
I want to cancel my account as it no longer needed -
Je n'ai plu de connexion sur mon téléphone suite à l'activation d'une autre carte pour un 2ème utilisateur
A réception de la carte SIM de mon épouse, celle-ci a été activée sur mon compte mais apparemment cela a bloquer mon numéro. L'objectif de cet achat est d'avoir 2 cartes SIM...
-
