Assistance Mobile

Question en attente de réponse

portable en itinérance?

yann S.
yann S.

yann S.

Niveau
0
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Bonsoir, je viens d'accéder avec ma nouvelle carte sim a vos services et mon téléphone (wiko rainbow 4g) me demande systématiquement de passer en itinérance lors d'appels téléphoniques, de surf sur internet etc......
Est-normal?, comment y remédier car je suis en alsace, frontalier avec l'allemagne et la suisse et je ne voudrai pas payer de frais supplémentaires à mon abonnement wood E 10 Go. Cordialement .
Yann S.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
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Equipe

Bonjour Yann,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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