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Question en attente de réponse

Maintenant que ma commande est activée merci de mettre en place le code promo 10 ans ?

RICHARD C.
RICHARD C.

RICHARD C.

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Je reviens vers vous concernant la commande 422951379671, en effet celle-ci est maintenant activée. Le Code promo 10 ans n'ayant pas été pris en compte lors de la souscription, vous m'avez invité à reprendre contact avec vous après l'activation. Chose faite aujourd'hui. Merci par la présente de me faire profiter du code promo pour les 10 ans et de me faire bénéficier de cette remise valable un an. Bien cordialement.

Ci dessous mail en historique en date du 21/10/2015 :
Mathilde N. a répondu à votre question :

"Pouvez vous annuler ma commande 422951379671 ?."


Bonjour Richard,

Il n'est pas nécessaire d'annuler la commande.
Je vous invite à revenir vers moi sur l'Assistance Mobile après l'activation de votre ligne, pour que je puisse rajouter le code promo sur votre forfait !

Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

Réponse

Bonjour Richard,

Je vous informe que je viens de vous apporter une réponse via le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/978764-oublie-indiquer-code-promo-promo10ans-possible-regulariser-anomalie

Aussi, par souci de clarté et de lisibilité pour l’ensemble de la communauté, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion concernant la même demande s’il vous plaît. Je vous remercie pour votre compréhension.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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