Question en attente de réponse
rattrapage code poromo10ans?
J'ai adhérer à l'offre NRJ Mobile mais mon code promo10ans n'est pas passé. (Commande n° : 423104838148)
Comment le récupérer sans annuler la commande?
Merci
Réponses
Bonjour Christian,
Je vous rassure sur le fait que nous disposons d’un code promotionnel de rattrapage. Pour pouvoir le mettre en place, il est nécessaire que votre ligne soit techniquement active. Une fois votre ligne fonctionnelle, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse vous l’appliquer.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Une fois votre ligne active, votre Espace Client sera disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
Sur mon contrat et ma facture , je ne vois toujours pas la prise en compte du code promo10ans.
Merci de faire le nécessaire et régulariser la facture émise.
Slts
Bonjour Christian,
Je vous informe que le code promotionnel sera appliqué à partir de votre seconde facture et sur les 11 suivantes. En effet, la première facture (dite facture de mise en service) est un prorata du tarif de base (16,98 €) pour le premier mois et ce afin que vous puissiez bénéficier de la remise sur 12 mois complets.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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