Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

Comment accéder a ses données internet et MMS?

ALEXANDRE M.
ALEXANDRE M.

ALEXANDRE M.

Niveau
0
42 / 100
points

Je suis nouveau client et ma ligne a été activée le 4/11 mais depuis je n'ai aucune connection internet. En revanche je reçois bien les messages et appels. Pourriez vous m'aider? Cordialement.

ALEXANDRE M.
ALEXANDRE M.

ALEXANDRE M.

Niveau
0
42 / 100
points

Finalement j'ai réussi. Je suis allé dans mon espace perso et jai fait l'option "paramétrage du mobile". J'ai reçu deux sms de configuration que j'ai installé et la 4g est arrivée dessuite. Bonne journée.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (3)

75%

75% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?