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Question en attente de réponse

Date de portabilité ? Différentes ?

gregory F.
gregory F.

gregory F.

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9 / 100
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Bonjour je viens de recevoir la date de portabilité mais il y a un souci j'ai deux date pas identique sur le suivi de commande j'ai la date du 12/11 comme demandé mais j'ai reçu par mon ancien opérateur et par vous la date du 19/11 or moi je préfère la date initialement prévue pour le 12/11 sinon je vais devoir payer deux abonnements !!! Merci de bien vouloir faire le nécessaire. Cordialement

Réponses

Yassin M.
Yassin M.

Yassin M.

Niveau
0
55 / 100
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Salut Greg
C'est pareil pour moi j'ai demandé le 10 on m'annonce le 19/11!! Selon un conseiller on aura que le prorata à payer à l'ancien opérateur! Mais bon ils sont complétement à la ramasse !! des offre promo j'en ai fait chez Free , sfr et autres et jamais eu autant de problèmes que chez NRJ. ça promet !!

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Grégory,

Je viens de procéder à la modification de votre date de portabilité. Votre ligne s'activera ainsi le 12/11, comme demandé initialement.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Anonyme
Anonyme

Anonyme

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6
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Bonjour Yassin,

Votre demande a été traitée sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/987214-date-portabilite-19-11-lieu-10-11

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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