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Problème sur l'activation de ma ligne

bastien R.
bastien R.

bastien R.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour,

La portabilité de mon numéro était prévue pour le 02/11, nous sommes aujourd'hui le 05/11 et pas de nouvelles....
Suite à de nombreux appels, personne ne peut me renseigner car forfait sans engagement...
Sur mon contrat il est bien spécifié que la portabilité est le 02/11....
Même pas une semaine chez NRJ Mobile et on ne tient pas ses engagements?
Comment ca se passe???
Désimlockage ok....J'ai déjà changer d'opérateur et ca c'est toujours très bien passé jusqu'à...NRJ Mobile ... un peu d'aide svp??

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
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Equipe

Bonjour Bastien,

Une réponse vous a été communiquée sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/988018-erreur-portabilite-suite-ligne-resiliee-faire

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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