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Question en attente de réponse

J'ai passé la commande n° : 423026217489 le 28 Octobre Est ce que je peux recevoir d'ici une semaine la carte sim ?

thanh N.
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J'ai passé la commande n° : 423026217489 le 28 Octobre , elle est toujours en cours de validation . Est ce que je peux recevoir d'ici une semaine la carte sim ? A défaut je demande d'annuler ma commande Commande n° : 423026217489. Merci dee me repondre par mail rapidement SVP.

Réponse

Bonjour Thanh,

J'ai vérifié votre commande. Il manque le RIB du compte de prélèvement.

Vous pouvez nous le faire parvenir :

  • soit par e-mail à l'adresse suivante :

eitse@e-i.com

  • soit par courrier à l'adresse suivante :

NRJ MOBILE
SERVICE CLIENT
53098 LAVAL CEDEX 9

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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