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Question en attente de réponse

changement d'offre vers le forfait 10 ans

MARGAUX M.
MARGAUX M.

MARGAUX M.

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Bonjour, d'après ce que j'ai compris étant chez Crédit mutuel mobile il m'est impossible de migrer vers le forfait prompto à 10 euro mais puis je migré vers l'original sans la promotion ?
Cordialement
Margaux

Réponse

Bonsoir Margaux,

Après vérification de votre dossier, je constate que vous n'êtes pas éligible à la migration vers l'offre anniversaire.

En effet, il s'agit d'une offre sans engagement et pour pouvoir en bénéficier, il est nécessaire d'être dans les 6 derniers mois de l'engagement.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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