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Question en attente de réponse

J'ai oublié de saisir le code PROMO10ANS !

Abdeljalil B.
Abdeljalil B.

Abdeljalil B.

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Lors de la passation de ma commande le 04/11/15 j'ai oublié de saisir le code PROMO10ANS. Merci de faire le nécessaire et de me tenir au courant rapidement SVP.

Réponses

Bonjour Abdeljalil,

Je vous invite à revenir vers moi lorsque la ligne sera active afin de mettre en place le code promo. Je vous rappelle que la date d'activation est prévue pour le 19/11/15. Vous réceptionnerez un SMS vous indiquant la date définitive du portage.

A bientôt sur l'Assistance Mobile

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Sophie T.
Sophie T.

Sophie T.

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Bonjour,

J'ai oublié de saisir le code PROMO10ANS apparemment, cela n'apprait pas sur mon contrat, pouvez-vous me confirmer qu'il ne sera pas trop tard car l'activation de ma ligne se fera après le 15/11? Dois-je annuler ma commander et la repasser?
Merci

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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Bonjour Sophie,

Je vous confirme qu'il est bien possible de rajouter le code promo après activation de la ligne, la règle étant de souscrire avant le 15/11/2015 afin de bénéficier de l'offre anniversaire.

Il est donc inutile d'annuler votre demande.
Par ailleurs, à l'activation de votre ligne, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse appliquer la remise.

Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Sophie T.
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Bonjour,
Ma ligne est activée, pouvez-vous me confirmer l'application du code promo pour avoir le forfait à 10€, merci d'avance :)

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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Bonjour Sophie,

Je vous confirme la mise en place du code promotionnel à l'instant sur votre ligne.
Il s'appliquera à compter de votre seconde facture et ce pendant 12 mois.

Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Abdeljalil B.
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Bonjour, comme convenu la ligne est active depuis ce jour. Merci par avance d'appliquer le code PROMO10ANS à mon contrat. Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée. Cordialement. J. BELFAKIR

Bonjour Abdeljalil,

Je vous confirme que le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois, a bien été appliqué : il sera mis en place sur la 2ème facture.

Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-promo-applique-1ere-facture

Bonne journée,

L'équipe Assistance Mobile Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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