Assistance Mobile

Cette question a été résolue

pourriez vous svp annuler commande 42*********?

Eric B.
Eric B.

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bonjour ce matin j'ai effectué 2 commandes, une pour moi que je maintiens et une pour ma conjointe (42*********) sur laquelle la promo10ans n'a pas été prise en compte et c'est celle ci que je veux annuler.

Bonjour Eric,

Je vous confirme l'annulation de votre commande. Le remboursement des 5 Euros de la carte SIM est immédiat sur le moyen de souscription utilisé (48 heures maximum).

A bientôt sur l'Assistance Mobile

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Réponses

Bonjour Eric,

Il est possible de rajouter le code promo lorsque la ligne sera active. Souhaitez-vous tout de même annuler cette commande?

Dans l'attente de votre retour, bonne soirée.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Eric B.
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Bonsoir Mélanie
Oui je préfère annuler cette commande (42*********) au nom de Ducep M et en refaire une nouvelle
D'avance merci
Cdlt
Eric B

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