Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Commande n° : 423100905746 justificatifs envoyés le 05/11/2015, avez vous recue les document merci de votre reponse?

Sabrina T.
Sabrina T.

Sabrina T.

Niveau
0
5 / 100
points

bonjour
comment savoir si vous avez bien reçue les documents et si on reçois une confirmation que tout est complet
merci de votre reponse

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102810 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sabrina,

Votre dossier de pièces justificatives a été validé hier. L'expédition de votre commande est en cours. Les délais de livraison sont de 48 à 72 heures et les délais postaux.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?