Assistance Mobile

Question en attente de réponse

où en est ma commande 423013249388 ?

francis C.
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depuis le 26.10 toujours rien reçu . la portabilité devait être aujourd'hui le 5.11

Réponse

Bonjour Françis,

Votre commande a été validée aujourd'hui. Vous réceptionnerez la carte SIM sous 7 jours maximum.
Je vous rassure tant que votre commande ne passe pas en statut livré, votre portabilité ne sera pas programmée.
Vous conservez votre ligne active chez votre ancien opérateur pour le moment.
Vous recevrez un SMS de confirmation lors du passage en colis livré vous informant de la date de portabilité.

Passez une excellente journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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