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Je n'ai pas mis le code promo. Pouvez annuler ma commande passée le 3.11.15 pour la ligne 07********* ?

NATHALIE C.
NATHALIE C.

NATHALIE C.

Niveau
0
13 / 100
points

j'ai passé une commandemardi dernier mais j'ai oublié de mettre le code promo. Pouvez-vous annuler cette commande afin que je puisse la repasser avec le code PROMO10ANS ?
Ligne 07****** au nom de NATHALIE CARIOU
MERCI

Réponses

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

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points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Je vous invite à revenir vers moi lors de l'activation de la ligne qui est prévue le 13/11/15 afin de rajouter le code promo. Vous réceptionnerez un SMS vous indiquant la date définitive du portage.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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NATHALIE C.
NATHALIE C.

NATHALIE C.

Niveau
0
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points

cela ne me convient pas.
Le service commercial a pu annulé ma ligne passée en même temps que celle de mon fils ci dessus référencé mais a pu annulé uniquement la mienne car j'allais passé une nouvelle commande (mais échouée car la carte était bloquée).
J'aimerais que vous annuliez celle là également que je puisse refaire tout en meme temps. merci

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
45251 / 75000
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Equipe

Bonjour Nathalie,

Je vous confirme l'annulation de votre commande. Le remboursement est immédiat sur le moyen de souscription utilisé (maximum 48 heures).

Bonne soirée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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