Question en attente de réponse
Question suivi commande ?
Bonjour,
Je vous envoie ce message car j'ai fais une commande depuis le 21 Octobre et je n'ai aucun nouvelle depuis j'ai renvoyé le jour même les pièces justificatives merci de valider la commande.
Numéro de commande : 42********
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 46951 / 75000
- points
Bonjour Elodie,
Je constate que votre commande est en cours d'expédition. Il faut compter un délai de 7 jours (délais postaux inclus) afin de réceptionner votre carte SIM.
Notre forfait anniversaire rencontre un grand succès d'où un léger retard de traitement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Réception d'appel "Inconnu" malgrès l'option "Présentation du numéro"
Pourriez vous vérifier que l'option "Présentation du numéro" est bien active sur ma ligne, car celle ci figure bien dans mes options activées, mais tous les appels entrant... -
Bonjour je n'arrive pas me connecter sur ma messagerie
Je n'arrive pas à me connecter sur ma messagerie téléphonique -
mécontentement???
Bonjour, Je suis assez mécontent car il y a quelques jours je vous ai posé une question et je n'ai toujours pas de réponseMoi aussi et impossible d avoir qui que se soit en ligne, c est dingue
-
