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plus de connextion réseau ?
J'ai activé ma nouvelle carte sim hier, tout fonctionnait bien. Aujourd'hui, je ne peux plus du tout me connecter à aucun réseau ?
Réponse
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Bonjour Caroline,
Après analyse de votre dossier je constate qu'une nouvelle caret Sim vous a été envoyée avec votre nouveau mobile.
Cette carte Sim ayant été activée, vous devriez à nouveau pouvoir vous servir de votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si le dysfonctionnement rencontré est toujours d'actualité.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche? -
pouvez vous me retablir ma ligne
bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci.
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