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Question en attente de réponse

pourquoi ma ligne activée hier est en mode itinérance "R" sur mon mobile (barre du signal en rouge)?

YVETTE L.
YVETTE L.

YVETTE L.

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Je n'ai pas de réseau 4G. Pour cela je suis obligé d'activer l'itinérance des données.

Réponse

Bonjour Yvette,

Votre mobile vous indique être en itinérance sur le territoire français, c'est lié au fonctionnement de ce modèle. C'est simplement un rappel pour vous informer d'un risque de facturation. Ce risque est inexistant sur le territoire français
Je vous propose de désactiver le rappel d'itinérance.

Pour cela, rendez-vous dans le menu Réglages/Gestion SIM/Itinérance/ "afficher les rappels d'itinérance" et choisir jamais.
Lors de vos déplacements à l’étranger, je vous invite à désactiver complètement l’itinérance des données et privilégier une connexion Wifi. Cela évitera les facturations internet à l’internationale.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.

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