Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Rétractation de ma commande N° 42********** ?

MOHAMMED N.
MOHAMMED N.

MOHAMMED N.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonsoir,
Je vous demande de bien vouloir procéder à la rétractation de ma commande N° 42********* (Contrat N° C15*********) et me rembourser les 5€.
Je veux conservez mon numéro chez mon opérateur actuel.
Cordialement.

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
46951 / 75000
points
Equipe

Bonjour Mohammed,

Votre commande a été annulée ce matin. Le remboursement des 5 Euros de la carte SIM est immédiat sur le moyen de souscription utilisé (48 Heures maximum).

Bonne journée.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?