Assistance Mobile

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Cette question a été résolue

pas de Data forfait 10GO à 10€

Julien P.
Julien P.

Julien P.

Niveau
0
84 / 100
points

Bonjour,

La ligne pour la commande 422961986720 est active, les sms et les appels marchent mais aucune DATA malgré les redémarrages. Je n'ai donc aucun accès internet. Je ne pense pas qu'il s'agisse d'un problème d'antenne, je suis en plein centre de Lyon.

Merci pour votre action afin que je puisse avoir accès à la totalité de mon offre.
Cordialement

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
94019 / 180000
points
Equipe

Bonjour Julien,

Je vous invite à paramétrer votre mobile selon les indications du lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms.

Bonne fin de journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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