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annulation commnde ?

ludovic H.
ludovic H.

ludovic H.

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bonjour, je voudrai annuler mes commandes 423081566093 et 423080166926 que j'ai passé le 2/11/2015 pour passer sur le forfait 10 ans sachant que je n'ai envoyer encore aucun justificatif et que mon compte a été débité pour mes 2 cartes sim.Pouvez vous m'envoyer un mail de confirmation de l'annulation de ces dernieres et me preciser quand l'annulation devient effective , merci.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Ludovic,

Je vous informe que je viens de procéder à l'annulation de vos deux commandes. De ce fait, vous pouvez souscrire à notre offre anniversaire en demandant la portabilité de vos numéros. Les 5 € payés pour chacune de vos cartes SIM vont vous être recrédités dans les prochains jours.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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