Cette question a été résolue
retractation avant activation ?
Bonjour,
Je souhaite me retracter mais impossible d'avoir un conseiller en ligne. Que dois je faire ?? Cela est urgent
Merci
Cde n°423025317***
Bonjour Thomas,
J' ai procédé à la rétractation de votre commande.
Vous n'avez pas besoin de renvoyer votre carte SM, l'annulation est faite immédiatement. La demande de portabilité est automatiquement annulée et vous gardez votre ligne chez votre opérateur actuel.
Le prix payé à la souscription est immédiatement remboursé.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assitance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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