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Question en attente de réponse

Documents envoyés le 22/10 depuis aucune nouvelles, allez vous traiter mon dossier?

Abdelmajid E.
Abdelmajid E.

Abdelmajid E.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, J ai envoyé mes documents le 22/10 j ai recu aussitot un mail automatique disant que ma commande serait traitée dans les plus brefs delais. Pourquoi est ce si long? Ce que je ne comprends pas c' est que des personnes de mon entourage ayant commandé apres moi ont deja recu leur carte SIM. Y a t il un probleme avec ma commande? Numero de commande: 422964301118

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
points
Equipe

Bonjour Abdelmajid,

Après vérification de votre commande, je constate que celle-ci a été validée le 06/11.

Les délais de livraison sont de 7 jours.

Je vous remercie de votre compréhension.

Bon week-end à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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