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Commande nº422968168269 ?
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Bonsoir,
J'ai souscris à votre offre anniversaire 10 ans depuis maintenant deux semaines, j'ai fais parvenir les justificatifs par courrier postal le jour même en lettre prioritaire, et sur le suivi de commande il n'en ai qu'au début et me demande d'envoyer les justificatifs. J'aimerais savoir si vous les aviez bien reçu et quand aurais-je ma carte SIM ? Cela fais plus de deux semaines tout de même..
Cordialement, et merci d'avance pour votre réponse.
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Bonjour Fabien,
Votre dossier de pièces justificatives a bien été validé. La commande est en cours d'expédition.
Le délai de réception ne devrait pas excéder 7 jours au maximum.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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