Question en attente de réponse
RE activer ma carte sim urgent svp?
Bonsoir, ma ligne été porter chez vous hier, mais je n'avez pas ma carte sim
avant de partir au travail, j'ai fais une demande de nouvelle carte sim
une conseillere a procédé a cela ce soir il y a 30 MIN et a suspendu ma ligne, aujourd'hui en rentrant du travail CARTE SIM dans ma boite au lETTRE, pouvez vous en URGENCE REMETTRE EN SERVICE MA LIGNE SVP ???
MERCI D AVANCE !!!! Super URGENT SVP
Commande 422946364861
Réponses
Y a t'il quelqu'un pour traiter ma demande avant 22h SVPPPPPPPP ????
Bonjour, franchement c'est un peu ABUSER non ? de ne pas avoir de réponse depuis HIER SOIR a ma demande ???
en sachant que j'ai envoyer plusieurs mails a " Sarah, Conseillère Assistance Mobile " je n'ai encore aucunes réponse, mais elle n'est pas la seule a travailler je pense ?
Donc pourquoi aucune réponse de votre part ?
Résultat je vais devoir partir travailler, aucunes nouvelles, aucunes possibilités d'être joint !
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Anonyme
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Bonjour Cyril,
Je me permets de prendre la suite du traitement de votre demande.
Je comprends votre insatisfaction. Je viens de procéder à la remise en service de votre ligne qui peut prendre entre 2 heures et 24 heures.
Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.
Je vous prie de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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