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Question en attente de réponse

pourquoi mon paiement est-il refusé?

GEOFFROY M.
GEOFFROY M.

GEOFFROY M.

Niveau
0
5 / 100
points

j'ai un surplus de consommation qui s'élève à 34€. quand je veux passer au paiement, sa m'indique 'paiement refusé".
cela ne me pose pas de problème pour payer mais je suis dans le besoin de passer des coups de téléphone ou d'envoyer des messages.

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93879 / 180000
points
Equipe

Bonjour Geoffrey,

Après vérification de votre dossier, je constate que votre règlement a eu lieu le 07/11/2015.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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