Question en attente de réponse
Demande d'annulation ma commande
Bonjour,
vu le manque de réactivité de votre part, merci de prendre en compte dès réception de ce message d'annuler purement et simple ma demande d'abonnement ainsi que la portabilité de mon numéro et sans oublier de me rembourser les 5,00 € débité lors de ma demande d'abonnement.
Commande n° : 423002934***
N° NRJ Mobile : 0687903***
Cordialement
Réponse
Bonjour Lila,
Je vous confirme avoir procéder à l'annulation de votre commande.
Si le paiement a déjà été effectué, le remboursement sera immédiat sur le moyen de souscription utilisé (un délai de 48h maximum peut être observé pour le remboursement).
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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