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Changement date de portabilité
Bonjour,
J'ai demandé à ce que la portabilité se fasse le 14 novembre, mais j'ai reçu un SMS de mon opérateur actuel me disant que la portabilité se fera le 19. J'imagine que cela est dû au fait que j'ai choisis de ne pas utiliser le service 14 jours après la reception de la SIM, dans ce cas, j'aimerais à l'utiliser avant.
Pourriez-vous m'avancer la date de portabilité au 14?
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Normalement la portabilite c'est informatique, ils ne peuvent pas changé
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Bonjour Clément,
Je viens de vous modifier la date de portabilité au 14 Novembre 2015. Vous réceptionnerez un SMS de confirmation de la nouvelle date choisie.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Greg,
Il est possible de modifier la date de portabilité à J-4 de la date programmée.
Bonne journée.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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