Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Code promo non applique ?

BENOIT D.
BENOIT D.

BENOIT D.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour je ne vois pas l application de la promo 10 ans, pouvez vous faire le necessaire ?
Merci

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
50170 / 75000
points

Bonjour Benoit,

Vous pouvez vérifier la présence du code promotionnel sur votre ligne depuis le contrat.

Après vérification, je vous confirme que votre ligne bénéficie bien de la remise de 12 mois.

Je vous informe que la 1er facture d'ouverture ne tiens pas compte de cette remise car cette dernière est facturée sur un prorata temporis depuis l'activation de la ligne.

Votre remise sera visible dès la facture suivante.

Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?