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Activation nouvelle carte sim??

MARIE SOPHIE D.
MARIE SOPHIE D.

MARIE SOPHIE D.

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Bonjour,
J'ai reçu hier ma nouvelle carte sim (alors que je n'en avais pas demandé de nouvelle mais bon, pourquoi pas!). Dans le courrier que j'ai reçu avec il était indiqué de la mettre dans le téléphone le 5 novembre, hier, et qu'elle s'activerait. Mais ce n'est toujours pas le cas... Est-ce normal? pouvez-vous m'aider?
Merci
Marie-Sophie

Réponse

Bonjour Marie Sophie,

Vous avez réceptionné cette nouvelle carte Sim suite à un changement d'offre afin de mettre à jour votre réseau hôte. Aucune modification sur les principes de votre offre, la date de fin d'engagement ou la tarification n' a été apportée.

Je constae qu'à ce jour, vous parvenez à vous servir de votre ligne.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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