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Question en attente de réponse

Commande N° 423021124703 en cours de validation après envoi des justificatifs par courrier depuis 7 j et mail 3 j ?

Patrice L.
Patrice L.

Patrice L.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

Tous les justificatifs ont été envoyés par courrier il y a une semaine. Ces pièces ont de nouveau été envoyés par mail il y a 3 jours à l'adresse gednrj@e-i.com.
Mon dossier n'est toujours pas traité et je dois quitter mon opérateur actuel dans les prochains jours.

Quand compter vous traiter ma demande ?

Cordialement,
Patrice Ledain

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
points
Equipe

Bonjour Patrice,

Votre commande a été transmise ce jour au service concerné qui se charge de valider votre commande.

Un e-mail de confirmation vous sera envoyé à cet effet.

Merci de votre compréhension. 
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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