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Question en attente de réponse

Pas d'accès au réseau mobile malgré paramétrage web vérifié.

LAURENT L.
LAURENT L.

LAURENT L.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
J'ai vérifier le paramétrage de mon samsung S4, mais la connexion 3g/4g ne s'active pas. Mon fils à le même soucis.
Pouvez-vous m'aider ?

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Laurent,

Je viens de vous envoyer les sms de paramétrage sur chacune de vos lignes, il vous suffit de les installer et de suivre les instructions.

Si un mot de passe est demandé, il faut faire le 0000.

Redémarrer votre mobile une fois l'installation effectuée.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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