Question en attente de réponse
Bonjour, suite au transfert de B&You au forfait 10go Crédit Mutuel, je n'ai plus la 4G ni les MMS. Que faire ?
-Ancien forfait : B&You (Bouygues Low cost)
-Téléphone : Galaxy S5 mini acheté en avril
-Puce crédit mutuel : Activée le 4/11/2015
-Manipulation : Paramètres > Plus de réseau > Réseaux mobiles > Mode réseau
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Mariam,
Je constate que vous avez effectué le paramétrage de votre mobile via les paramétrages automatiques.
Si l'anomalie est toujours d'actualité, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.
Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile.
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