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Forfait woot e

Stojna S.
Stojna S.

Stojna S.

Niveau
0
0 / 100
points

Bonjour

J'ai souscris à un forfait E WOOT 10 ans le 25 octobre dont le numéro de commande est le: 423001942889. J'ai envoyé les documents demandés par émail et courrier pour en être sûr. Je n'ai reçu aucun retour de chez vous, je voudrais savoir vous en êtes où avec ma commande? Pourquoi vous ne l'avez pas envoyé encore?

cordialement,

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149336 / 180000
points
Equipe

Bonjour Stojna,

Tout d'abord, nous vous remercions pour votre confiance. Je vous informe que notre nouvelle offre rencontre beaucoup de succès. Nos équipes ont été renforcées et mettent tout en oeuvre afin d'expédier les commandes dans les meilleurs délais. Je vous rassure sur le fait que votre commande a bien été prise en compte. Dès que votre carte SIM vous sera envoyée, un mail de vous sera adressé pour que vous puissiez suivre l'envoi sur le site de La Poste.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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