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facture incorrecte?

SANDRA T.
SANDRA T.

SANDRA T.

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Bonjour
je suis sur mon compte et je viens de voir que j'ai une facture en date du 05/11/2015 numéro de facture 000074154544 compte client a422967103218 de 9.30 euros alors que je n'ai même pas reçu la carte sim pour mon téléphone 0628196616!!!!! Il est hors de question que je paie cette facture. Merci de me répondre et me contacter au plus vite.

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Sandra,

Je vous ai apporté une réponse sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/988555-probleme-contrat.

Afin que nous puissions prendre en charge votre demande de façon optimale, je vous invite à ne pas multiplier vos demandes sur différents fils de discussion.

Merci de votre compréhension,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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