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ou en est ma commande 422978482378 ???

vito P.
vito P.

vito P.

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Bonjour, j'ai passé commande le 22/10 .j'ai demandé une portabilité au 02/11. J'ai envoyé par mail tous les documents demandés pour finaliser la commande . J'ai eu un mail de confirmation de leur réception et validation le 27/10. Aujourd'hui je recois un sms me demandant de renvoyer copie de ma carte d'identité ce que j'ai fais par mail. Ou en est on de ma commande ?????
Bonne journée!

Réponse

Bonjour Pascal,

Je constate sur votre dossier que votre commande est validée et expédiée depuis le 09/11. Vous recevrez votre carte SIM dans les délais postaux.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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