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Question en attente de réponse

Asus zenfone 2 mms n

HELDER D.
HELDER D.

HELDER D.

Niveau
1
149 / 750
points

Bonjour, je viens d'acheter un Zenfone 2 ZE551KL, malgré la configuration manuelle pour le web et les mms mis en ligne sur le site, le problème persiste pour les MMS. Merci d'avance pour les solutions que vous pouvez m'apporter !

Réponses

RICHARD C.
RICHARD C.

RICHARD C.

Niveau
0
32 / 100
points

Pareil pour moi malgré les APN complétés comme dans le tuto que vous mettez à disposition les mms ne fonctionnent pas. Il est indiqué "le service n'est pas activé sur le réseau". Merci d'avance pour les solutions que vous pouvez m'apporter !

THÉO G.
THÉO G.

THÉO G.

Niveau
0
25 / 100
points

Bonjour,
Moi j'ai les mms sur mon ZE500CL mais aucun accès internet... J'espère su'un tech va passer rapidement parce qu'en section "Demandes Urgentes" y'a personne ><

HELDER D.
HELDER D.

HELDER D.

Niveau
1
149 / 750
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dans les 2 apn (NRJ WEB et NRJ MMS) il faut mettre la même chose dans Type MVNO : SPN et Valeur MVNO : EI Telecom sinon l'un des deux apn disparaît.

Bonjour Helder,

Votre demande a été prise en charge sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/961266-asus-zenfone-2-ze500kl.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

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Bonjour Richard,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Théo ,

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Bonjour Théo,

Je prends en compte la résolution de l'anomalie.

Je suis ravie que la communauté ai pu vous apporter de l'aide pour le paramétrage de votre mobile.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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