Assistance Mobile

Question en attente de réponse

plus de ligne ? appels rejetés !!!

LAURENT L.
LAURENT L.

LAURENT L.

Niveau
0
3 / 100
points

impossible de passer des appels et impossibles d'en recevoir depuis 17h00 merci de me contacter sur le 05 62 94 ** ** laurent laval mais ce soir

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
6
55823 / 75000
points
Equipe

Bonjour Laurent,

Un incident a été déclaré sur notre réseau hier, vers 17h.

Une partie de nos clients a été touchée par cet incident et a pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée.

Nous nous excusons de la gêne occasionnée et vous rassurons sur le fait que cet incident est à présent résolu.

Toutefois, nos équipes techniques sont mobilisées en ce moment même pour s'assurer que cet incident momentané ne se reproduise pas.

Passez un bon week end !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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