Question en attente de réponse
Je n'arrive pas à émettre et recevoir les appels mais j'arrive pour les SMS.
Je n'arrive plus à recevoir ni à émettre des appels mais j'arrive avec les SMS. Ma fille a le même forfait et rencontre les mêmes problèmes
Réponses
Bonjour Christel,
Un incident a été déclaré sur notre réseau hier, vers 17h.
Une partie de nos clients a été touchée par cet incident et a pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée et vous rassurons sur le fait que cet incident est à présent résolu.
Toutefois, nos équipes techniques sont mobilisées en ce moment même pour s'assurer que cet incident momentané ne se reproduise pas.
Passez un bon week end !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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bonjour moi cela s'est produit 3 fois en une semaine je commence à en avoir mar de plus cela dur durant plusieurs heures et c'est tres embetant!!! la par exemple je ne peut plus appeler ni recevoir d'appels
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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