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Question en attente de réponse

Un bip rapide retenti lors des appel sortants et empeche tout appel ?

VINCENT A.
VINCENT A.

VINCENT A.

Niveau
0
10 / 100
points

dépannage de la ligne. Aucun appel possible, bips rapide pendant 20 sec puis appel coupé !

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe

Bonjour Vincent,

Un incident a été déclaré sur notre réseau hier, vers 17h.

Une partie de nos clients a été touchée par cet incident et a pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée.

Nous nous excusons de la gêne occasionnée et vous rassurons sur le fait que cet incident est à présent résolu.

Toutefois, nos équipes techniques sont mobilisées en ce moment même pour s'assurer que cet incident momentané ne se reproduise pas.

Passez un bon week end !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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