Bonjour Gaëlle,
Je constate sur votre ligne que cette dernière s'est techniquement activée hier. De ce fait, je vous invite à redémarrer votre mobile s'il vous plaît. En cas de persistance de l'incident, et dans la mesure du possible, je vous invite également à insérer votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur puis à revenir vers moi via ce fil de discussion en me communiquant le résultat du test s’il vous plaît. Cela va me permettre de déterminer l’origine de l’incident plus rapidement et facilement pour ainsi vous apporter la meilleure solution quant à la situation rencontrée.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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