Assistance Mobile

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Cette question a été résolue

Impossible d'appeler ?

NORBERT B.
NORBERT B.

NORBERT B.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour

Depuis ce soir 18h il m'est impossible d'appeler, et de recevoir des appels : pas de son, ca coupe, ca raccroche automatiquement. J'ai le même constat que ma femme avec son mobile.

Nous avons tous les deux un forfait 24/24 illimités 10Go.

Pourriez vous m'indiquer pourquoi ce problème ?

Cordialement

Norbert BONNAUD

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48087 / 75000
points
Equipe

Bonjour Norbert,

Un incident technique est actuellement en cours sur notre réseau, empêchant l’émission et la réception d’appels.
Les services SMS et Web fonctionnent normalement.

Nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre l’anomalie dans les plus brefs délais.

Nous vous remercions pour votre compréhension

Christophe, Community Manager Assistance Mobile

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