Assistance Mobile

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L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse

Je reçois plus des appels sur mon num depuis cette aprem !! que dos je faire ?

CYRINE T.
CYRINE T.

CYRINE T.

Niveau
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points

Svp j'arrive plus à recevoir ni émettre des appels et c'est depuis 18h. J'ai tout essayé mais en vain !!

Réponses

JULIE L.
JULIE L.

JULIE L.

Niveau
0
13 / 100
points

bonjour
je suis dans le même cas que vous, mon mari aussi
je suppose donc que c'est un soucis réseau et que nous n'avons plus qu'à prendre notre mal en patience...

cdlt

ANDRE B.
ANDRE B.

ANDRE B.

Niveau
0
31 / 100
points

COUCOU
idem pour moi réseaux occupé !

ANDRE B.
ANDRE B.

ANDRE B.

Niveau
0
31 / 100
points

sympa quand on est toubib et que l'on est de garde!!!!!

AMIN O.
AMIN O.

AMIN O.

Niveau
1
326 / 750
points

C'est incroyable un problème comme sa!! Comment faire??!

ANDRE B.
ANDRE B.

ANDRE B.

Niveau
0
31 / 100
points

le probleme viens du réseaux les techniciens font le maximum.
derniere info sms et mms pas de problemes

BEATRICE V.
BEATRICE V.

BEATRICE V.

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22 / 100
points

je peux envoyer des sms mais pas en recevoir. dès que quelqu'un m'appelle, je ne l'entends pas. Les correspondants reçoivent mes messages.

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour à tous,

Un incident a été déclaré sur notre réseau hier, vers 17h.

Une partie de nos clients a été touchée par cet incident et a pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée.

Nous nous excusons de la gêne occasionnée et vous rassurons sur le fait que cet incident est à présent résolu.

Toutefois, nos équipes techniques sont mobilisées en ce moment même pour s'assurer que cet incident momentané ne se reproduise pas.

Passez un bon week end !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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MARLENE R.
MARLENE R.

MARLENE R.

Niveau
0
21 / 100
points

et ça continue!!

Bonjour Marlène,

L'incident technique concernant l'émission et la réception d'appel a été résolu.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous vous remercions de votre compréhension.

Nous vous souhaitons une excellente journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.

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