Question en attente de réponse
bonsoir je ne peu pas emettre d apel ni en recevoir combien de temp ca va duree?
personne n arrive a me joindre depuis quelque heure et je ne recoit pa non plus les sms combien de temp pensee vous que le probleme va duree?
Réponses
Bonjour Andre-Pierre,
Un incident a été déclaré sur notre réseau hier, vers 17h.
Une partie de nos clients a été touchée par cet incident et a pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée et vous rassurons sur le fait que cet incident est à présent résolu.
Toutefois, nos équipes techniques sont mobilisées en ce moment même pour s'assurer que cet incident momentané ne se reproduise pas.
Passez un bon week end !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir je souffre depuis quelques heures du même problème je ne peux ni recevoir ni émettre d'appels merci de nous contacter de toute urgence c'est mon téléphone de travail !!!!!!
Bonjour Marie,
Un incident a été déclaré sur notre réseau mardi 10 aux alentours de 17h30.
Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner et vous rassurons sur le fait que cet incident est à présent résolu.
Merci pour votre compréhension et passez une très bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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