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Question en attente de réponse

Est-ce que Je peut résilier ma commande N°422966678497 le plutôt possible ?

Commande passée le 21/10/2015
5 euro déjà payer pour la carte sim
pas de livraison de carte sim jusqu'à ce jour et donc rien n'est mis en place
Le service ne m'inspire pas trop confiance et donc je veux qu'on résilie ma commande
Merci pour votre compréhension

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Yves,

Votre commande est en cours d'expédition. Elle a été prise en charge par notre transporteur.

Je vous invite à patienter les délais postaux pour réceptionner votre carte SIM.

Nous rencontrons des ralentissements dans l’expédition des commandes.

Nos équipes ont été renforcées afin de traiter au plus vite toutes ces demandes.

Si vous souhaitez annuler votre commande je vous invite à nous recontacter à la réception de la carte SIM.

Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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