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carte Sim non reconnu sur smart phone s4?

JULIEN R.
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Diane F.
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Equipe

Bonjour Julien,

Si vous utilisez pour la première fois le Samsung Galaxy S4 avec votre forfait Prompto et que le mobile ne reconnait pas la carte sim, je vous invite à vous assurez du déblocage effectif du mobile qui permet d'insérer toutes cartes sim auprès de l'opérateur qui l'a commercialisé.

Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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